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“靖快好”,让服务对象拍手称好
2019-12-31   73次

自9月28日“靖快好”营商服务品牌新闻发布会后,市行政审批局致力于培树“靖快好”营商服务品牌,不断提升政务服务标准化、信息化、便利化水平,服务满意度显著提升。

  案例一:

  近期,一家外地房地产开发企业来到市行政审批局建设工程审批窗口办理立项核准手续,希望能优化服务,减少审批材料。

  对于房地产开发项目核准,以前房地产开发企业必须提供自然资源和规划局出具的正式平面图,等待时间较长。为此,市行政审批局再次梳理了办理立项所需材料,进一步合理优化流程,减少申请材料。原先要求的规划平面图不再作为前置材料,房地产开发企业在提供核准材料清单上的材料及企业投资项目承诺书后,即可受理,一日内完成审批。

  市行政审批局建设工程审批窗口不断做减法,在审批环节方面,取消了抗震设计审查;在申报材料方面,用承诺制完成企业投资项目的备案;在审批的前置条件方面,办理城镇污水排入排水管网许可取消了污水厂盖章初审。

  案例二:

  2019年11月26日下午,江苏仟恒橡胶有限公司通过江苏省企业开办全链通平台递交公司设立全程电子化申请。

  市行政审批局市场准入审批科工作人员在审查后,发现其电子材料中存在监事产生方式错误、股东之一身份证上传不完整等问题,电话告知申请人修改。企业修改后再次提交申请时发现网上登记系统不稳定,无法提交。申请人特别着急地赶到窗口,告知第二天要以这家公司的名义参加外地的项目招标。在得知企业的特殊情况后,工作人员及时与泰州信息中心联系,了解网络情况,得知网络处于非正常状态。工作人员决定通过线下申请,立即指导企业填写相关表格,完善申请材料,在三个股东到场签字完成手续后已经是晚上6:40。三名工作人员加班加点,让企业在最短时间内领取到了营业执照,顺利参与招标。为了表示感谢,江苏仟恒橡胶有限公司向行政审批局送来了锦旗。

  “靖快好”就是“靖江的政务服务旨在追求又好又快的服务质态”,不断增强服务对象、人民群众的获得感、满意度。目前,市行政审批局已梳理了“马上办、网上办、一次办、就近办、代理办、预约办、上门办、延时办”清单,涉及364个事项。

  下一步,市行政审批局将针对所有服务事项统一制订服务指南,明确规范化流程、完成时限、所需证明以及收费标准,让企业群众明明白白办事,接受又好又快的服务。该局将以每个事项办结时限不得超过法定时限的三分之二为标准,不断减环节、减时限、减材料、减证明。



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